Eliminar tu cuenta de CorrigeYa

Desde la aplicación (inmediato)

1. Abre CorrigeYa e inicia sesión.
2. En Inicio, toca el círculo con tu inicial, arriba a la derecha.
3. Toca Eliminar mi cuenta, marca “Entiendo que se borra todo” y confirma con tu clave o tu cuenta de Google.

Sin la aplicación

Escribe a soporte@corrigeya.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. La eliminaremos en un plazo máximo de 10 días hábiles y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu cuenta (nombre y correo).
• Todos tus cursos, asignaturas, estudiantes, pruebas, resultados, pendientes y recordatorios.
• Las listas de estudiantes que hayas enviado y que aún no se acepten.

Qué se conserva

• El conteo anónimo de hojas escaneadas por mes (sin nombres) y, si tuviste Pro, el registro de la compra que exigen las tiendas y la ley tributaria.
• Informes de fallas y estadísticas de uso sin datos de estudiantes, que Google elimina automáticamente en un plazo de hasta 14 meses.

Si tienes CorrigeYa Pro, eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones) o en App Store para que no se vuelva a cobrar.